Магазины Фамилия в Магнитогорске

Добрый день. Очень часто просматриваю отзывы , вот решила сама написать. Разница в том, что я бывший сотрудник этого магазина. Прорабртала 2года в должности старшего кассира. Дорогие наши покупатели, вот вы все здесь обиженные, возможно и справедливо. Мы все разные . Покупатели и сотрудники , мы прежде всего люди со своими поблемами и “тараканами” и мало кто видит себя и свое поведение со стороны. Давайте попробуем это сделать. У меня очень большой опыт работы в торговле и поверьте, я знаю о чем пишу. Рассмотрим на примере универмага “Фамилия”. Все мы знаем, что означает термин САМООБСЛУЖИВАНИЕ. Пришел, САМ выбрал, САМ померил, САМ отнес на кассу. Почему Вы считаете,что единственный продавец в зале ДОЛЖЕН Вас “облизать”? Обязанность продавца вынести в зал товар, развесить его, убрать то, что разбросали Вы ,уважаемые покупатели, и СОРИЕНТИРОВАТЬ Вас. У продавца нет времени весь день ходить и выбирать вместе с Вами. Он НЕ консультант. Он продавец на выкладке товара!!! И он один в смену, у него нет помощи. Теперь о грязи в магазине, испачканых и порваных вещах. Дорогие мои девицы- красавицы, ведь это Вы сами идете в магазин в полной боевой раскраске, мериете вещи, когда у вас на лице килограмм тоналки. А уж про то ,что через одну Дюймовочки, так это вообще разговор отдельный. Весь товар перед выносом в зал проверяется на складе, бракованные вещи СРАЗУ откидываются. В зал может пойти брак только с маркеровкой НК , на ценниках это указывается да и цена там символичная.Весь остальной брак это Ваша работа, дорогие покупатели. Не надо пытаться влезть в то, что заведомо мало! Не надо стелить вещи в примерочной напол. И карманы-это не мусорка, что б туда засовывать фантики и кожурки. Примерочная- не место для плотских утех..найдите для этого более подходящее место, а если не в моготу то хотя бы уносите с собой подручные средства….Некоторые покупатели не знают ,что такое гигиена…. От некоторых так несет грязным телом , что бывает помойка лучше пахнет…. а вы ведь вещи мерить идете!!! Обхамить сотрудника магазина, так это в порядке вещей….. Вот только на месте сотрудника может оказаться ваша дочь или жена…Ее тоже будут оскарблять. Даже не малый живот беременной женщины многих не останавливает, а некоторые наоборот стараются задеть побольней ,гадостей наговорить, если удалось довести до слез вообще героями себя чувствуют...... Швырнуть вещи в лицо кассиру, а почему нет? Он ведь именно для этого вышел на работу… В данной сети покупатель в приоритете и отказывать в возврате товара вам не будут, здесь очень строго. Отказ может быть только в соответствии с законом! Исключение только маркировка НК!!! С ценниками сотрудники не мухлюют! Весь товар строго пробивается по кассе, по той цене которая в компьютере. Цена может отличаться по нескольким причинам, слили переоценку и сотрудники просто не успели , переклеен ценник самими покупателями, разница в артикулах. Даже одна и таже модель может проходить под разными артикулами!!!. И да, Вы имеете право купить по цене указанной на вещи если контрольный код соответствует, т.е ценник не переклеен.Сами сотрудники не будут переклеевать, чтоб Вас обмануть…. Поверьте в Фамилии за такое “голову оторвут.”Да и не только в Фамилии.И смысла в этом совсем нет. Весь товар пробивается по кассе, соответственно "левых"денег с вас не возьмут...
Давайте будем добрей друг к другу. Не надо относиться к сотрудникам как к людям низшего сорта… Они работают для Вас, но они не прислуга. И поверьте на их головы столько”помоев” за день выливают…. Будьте людьми. И еще проверяйте чеки не отходя от кассы, все ошибаются.Человеческий фактор и Вас не раз косался. Не факт ,что кассир хотел вас обмануть пробив 2раза.Он не копейки не получит из этих денег. Просто подойдите в магазин и Вам все вернут. .. Забыла добавить. Если ,вы, берете в магазин своих малышей, таскаете 2 часа за собой, вынуждаете их ждать пока, вы, все перемериете… При этом не забывая орать на них, и обвиняя в вымотанных нервах. Не нужно орать на кассира за” медленную” работу и обвинять во всех смертных грехах. Ваш малыш вымотан вовсе не за те 5 минут ожидания на кассе, это вы его замучили таская за собой, порой даже куртку не соизволив снять. А кассир делает свою работу так же как и вы свою!!! И прежде чем обвинять всех и вся проанализируйте свое поведение. За время своей работы, мне приходилось обшаться с огромным количвеством покупателей, в большенстве своем- замечателиных людей. Я могу только поблагодарить их за доброту и порядочность. Пожелать всего самого хорошего и доброго. А ,что косаемо “выдающихся” личностей- Бог вам судья. Люди у которых совесть чиста не будут поливать грязью других.…Каждый судит по себе.
И не все воры, обманщики и хамло.....И не забывайте-Бог все видет....

Очень довольна магазином "Фамилия" в Магнитогорске, в магазине всегда чисто, вещи не валяются, персонал и охранники все адекватные.