Магазины Фамилия в Казани

Доброе время суток! По адресу: г. Казань, ул. Рихарда Зорге 66. Имеются претензии к сотруднику охраны Гарафуллиной Альбине Ренатовне. Дело в том, что сотрудник относится к своим обязанностям халатно. Когда подошли к ней с обращением о том, что покупатель посадил своего ребенка в тележку с грязными сапогами, то она оперативно не отреагировала на жалобу, а наоборот начала искать оправдание и отговариваться, что все в норме. Когда я начала возмущаться, что люди складывают туда одежду и что это нарушение гигиенических норм. То она продолжала диалог со словами, что вещи стирают после покупки. На что я ответила, что верно, но люди перед покупкой примеряют одежду и у человека может быть маленькая царапина и примеряя одежду сложенную в грязную тележку есть возможность заразиться различными кожными заболеваниями. Игнор продолжался вплоть до моего ухода. Прошу принять меры по поводу данного сотрудника и научить реагировать на сообщения. До охраны было сообщено сотрудникам магазина, но они сказали что это в компетенции охраны. Ещё до этого инцидента были случаи, где этот же охранник общался с покупателями не совсем корректно. Просьба научить сотрудников своей организации общаться вежливо и красиво несмотря ни на что. Вежливость покоряет города. Все же сотрудники являются представителями торговли и от впечатления зависит прибыль.

Посещаю уже пару лет сеть этих магазинов, хожу в разные...где-то больше продается в ассортименте одежды, а где-то товаров для дома или косметики и тд...Магазины хорошие, могу сказать, что если уделить побольше времени, поискать, что есть, то без покупок уйти будет сложно. В общем, рекомендую посетить магазин если есть такая возможность.

Очень нравится этот магазин! Одеваюсь там сама и вся семья несколько лет)!
Но вот в крайний поход огорчила ситуация: возвращала подвеску.. Не приняли!(( Я купила ее 10 февраля. Не вскрывала. Дарила в подарок девочке-подростку на 8 марта, оказалось есть скрытый дефект - нет застежки. 9 марта приехала в магазин сдать бракованный товар. Мне не поверили!!!! Да я не могу доказать, что не я сломала, но и магазин не может доказать, что я пользовалась вещью. Здесь мы в равных условиях. Но у меня есть 60 льготных дней для возврата, а у магазина есть обязательство принять возврат. Товар оказался со скрытым дефектом, маркировки "НК" на ценнике не было... Но директор Шнейдер даже дополнительных вопросов не задал(а) (не видела ее лично, по переписке с администратором). Я не ношу подвесок за 99р, не пользуюсь (ломаю,) и затем не возвращаю товар... Бдительность от афиристов проявили, но не там... Неприятно((
Спасибо за внимание)

Люблю ваш магазин , очень рада , что открылись в торговом центре Моки ,на Серова. Все очень хорошо, очень приятные продавцы, вежливые, всегда могу на свой размер найти хорошую вещь, пожалуйста не закрываайтесь, работайте, удачи вам и спасибо!

Открыла для себя замечательную сеть магазинов Фамилия,я просто в ужасе от отзывов! Была в трех магазинах,на Зорге ТЦ Лента,очень вежливые продавцы и кассиры,замечательный директор! Была на Петербургской и на Центральном рынке,ну нигде не услышала негативного слова, все приветливые,еще и спасибо говорят что купили товар,замечательная сеть!

Отоваривалась в магазине на Ямашева.Персонал под руку ,как говорится,не лезет,,на кассе обслужили вежливо.

Здравствуйте! Очень люблю Ваш магазин "Familiya"! Прихожу очень часто, чтобы откапать себе обновку в гардероб взрослой женщины. Но сегодня хочу просто кричать от негодования. Единственный магазин в ТЦ"Кольцо" который всегда реагирует на тебя, как на преступника, даже при входе в "Familiya". Начинают "орать" ваши стойки при входе. ВСЕГДА! Это УЖАС! Сделайте что-нибудь!

Казань. Есть серьезные основания полагать, что в примерочных ведется видеонаблюдение. Мерзость! Если что-то и буду покупать в Фамилии, то только обувь и товары для дома.

Магазин на Парина, г.Казань. Персонал в зале ведет себя отвратительно. Вместо того, чтобы не мешать людям выбирать вещи, они бесцеремонно лезут под руки с таким видом, будто я пришла к ним домой и перебираю вещи в их собственном гардеробе. При этом не стесняясь, обсуждают во весь голос между собой покупателей с негативной стороны. Из трех магазинов Фамилия в г.Казани на Парина самый агрессивно настроенный персонал по отношению к покупателю.

магазин в городе казань, на парина! уважаимый офис москвы! была на собеседовании, по поводу работы, так называемый директор даже не представился(ась) , точную инфомацию я не получила. на сайте одно а в итоге оказалась совсем другое. беседа шла на таком уровне, кто кого сделает! потратила свое время на пустую болтавню. видимо в отличии от тех кто пррходит к ней на собеседование, у нее уймо времени! да и еще, чувствовала себя как на допросе, и переход таможню, лицо и паспорт при собеседовании еще ни кто так тщательно не сверял!

Только что пришла из магазина Фамилия на Парина г.Казань. Никогда не видела такого ужасного отношения к покупателям! Нашла шарф,именно такой,какой нигде не могла найти,обрадовалась,но зря...он был без ценника. Подошла узнать к кассе можно ди узнать цену,сказали,что только при покупке смогу узнать. Но мне уже было всё равно сколько он стоит,потому что я в него влюбилась. Встала в очередь,работает только одна касса из трех. Стояли очень долго! В магазине ужасно жарко,безумно!как в общественной бане,нисколько не преувеличила. В итоге дождавшись своей очереди сказали ждать,пока рассосется очередь и только потом они будут выяснять цену этого шарфа. Стояли минут 20,но до нас дело так и не дошло. Ушли пока в другой магазин, пришли минут через 30,но нам снова сказали ждать. При чём общалась с нами директор этого магазина!!! Мы начали возмущаться и директор,дав распоряжение кассиру идти и искать такой же шарф,ушла. Мы начали все вместе искать этот шарф, но через минут 15 не вытерпели и ушли. И я осталась без вещи, которая мне очень понравилась и с ужасным настроением!
Примите меры пожалуйста!!!почему нельзя найти вещь просто по названию фирмы?или по каким то цифрам?это же кошмар!!!
Директор очень не вежлива,без бэйджа и не принимает никакие меры!просто куда-то вечно отсылает или просит подождать!не должно быть таких директоров. Никому не советую этот магазин!!! Вы вспотеете очень сильно,да еще и нахамят!