Универмаг распродаж Фамилия

Магазины Фамилия в Мытищах

Фамилия в Мытищах
Адрес: ул. Олимпийский проспект, д. 13, стр.1, ТЦ Фрегат
Режим работы: c 10:00 до 22:00
Фамилия в Мытищах ТЦ "Перловский"
Адрес: ул. Селезнева 33, ТЦ "Перловский"
Режим работы: с 10:00 до 22:00

Отзывы о магазинах Фамилия в Мытищах

Николай
4 декабря 2019 года, 21:11
Добрый день,(если конечно можно назвать его добрым)Вчера 03.12.19г. мною с моей женой ,были куплены в магазине Familia (Мытищи,ТЦ Перловский) ТАПОЧКИ ДОМАШНИЕ (для мой тёщи,которая должна была приехать к нам в гости). Тёща не приехала, и теперь приедет не скоро :)))).НО,ЖЕНА, сегодня 04.12.19г.ходила в магазин,чтобы сдать тапочки назад(тапочки соединённые леской,имеется ценник и ,конечно же,чек).И что Вы думаете...новые тапочки,ни кем ненадёванные отказались принять,можно сказать,довели до слез (сумма около 500р).Пожалуйста!!!! Решите проблему с возвратом. P.S. Да,жена является постоянным покупателем вашего магазина, Очень жаль,если Вы потеряете постоянного покупателя).
Мария
18 мая 2018 года, 22:44
Я, являюсь вашим постоянным покупателем в магазинах которые находятся в ТЦ Перловский и ТЦ Фрегат, покупаю вещи и там и там, но бывают такие случаи что купила в одном магазине, а могу вернуть в другом. В ТЦ Фрегат с этим вопросов не возникает, девочки всегда без проблем берут возвраты с ТЦ Перловский, но уже несколько раз прихожу в ТЦ Перловский с возвратом из другого магазина и там девушка Александра, отказывает с возвратом из ТЦ Фрегат, ссылаясь на то что ночью слетела программа(постоянно один ответ), я конечно могу понять что 1 раз слетела, ну 2 раза, но это у нее происходит постоянно и всегда вид у нее будто она принципиально не делает возвраты из других магазинов, я не знаю возможно её этому не научили и она просто не может их делать или по какой-либо другой причине, но факт остается фактом, в возвратах отказывают.
Просьба обучить сотрудника или принять меры( если это просто нежелание делать возврат). Заранее спасибо!
Светлана
23 августа 2017 года, 14:51
Мытищинская фамилия просто находка для шопоголика, если покопаться то можно найти приличные брендовые вещи по адекватным ценам. Сам магазин считаю лучшим, так как бывала в разных фамилиях и зря пишут плохие отзывы об управляющей Оксане. Всегда отзывчива и когда надо персонал может помочь что то отыскать. На полках и вешалках всегда порядок, понятно что магазин стоковый и тут персонал не обязан приносить другие размеры и тд, это магазин самооблуживания, померили-повесили.
Елизавета и Владимир
7 июня 2016 года, 20:13
Отзыв о Мытищинском филиале магазина Фамилия. 14 мая преобретали футболку фирмы Pepe Jeans после ручной стирки при 30 градусах, как указанно на бирке, все надписи облезли. Администратр Оксана очень торопилась пораньше уйти с работы и начала искать отговорки чтобы не обменивать товар: у вас нет чеков, а у нас ничего не сохраняется (оплата производилась по банковской карте и имелась выписка с подтверждением оплаты чека именно этого магазина), нужна экспертиза как вы стирали (интересно посмотреть как они будут определять была ручная стирка или в машинке), пишите претензию вам ответит юрист. Номер входящей претензии девушка (причастность к магазину она не указала, бейджики сотрудники данного магазина не носят) давать отказалась. Представляться и указывать на претензии кто именно ее принял тоже отказалась. Экспертизу отказались проводить. Кассир и администратор общались по хамски. Касса оставалась без присмотра по 20 минут!! Пытаемся найти начальника хамской Оксаны. Она общалась настолько дерзко, что ради принципа готовы нанять юриста и направить иск в суд!

Написать новый отзыв

* - Обязательные поля для заполнения

Новости и акции

Весенний шоппинг и новая акция «2=3» в Фамилия!
Фамилия запускает новую акцию «2=3» на всю обувь, кроме детской обуви, представленную в нашем ассортименте. Предложение действует с 1 по 18 марта во всех off-price магазинах сети.
Открытие в Великом Новгороде
Новое праздничное открытие магазина Фамилия ждет жителей Великого Новгорода 16 сентября!
Открытие во Владимире
9 сентября ждём всех жителей Владимира на праздничное открытие нового off-price магазина Фамилия

Магазины Фамилия в городах