Универмаг распродаж Фамилия

Магазины Фамилия в Ульяновске

Фамилия в Ульяновске
Адрес: ул. Ульяновский проспект, д. 6, ТЦ Гранд
Режим работы: c 09:00 до 21:00
Фамилия в Ульяновске
Адрес: ул. пр. Хо Ши Мина, д. 19, ТЦ Альянс­Свияга
Режим работы: c 09:00 до 21:00

Отзывы о магазинах Фамилия в Ульяновске

Ирина
2 января 2019 года, 08:46
,,Фамилия "на Хо Ши Мина - мой любимый магазин. Люблю пройтись по нему в выходной день или после работы.Иногда какая- нибудь приятная мелочь для дома, подарочек для близких или красивая, но недорогая вещь, очень радуют. Мне нравится коллектив этого магазина. Всегда приветливые, с улыбками, очень вежливые с покупателями и друг с другом. Весь ассортимент у них расположен очень аккуратно, удобно. Спасибо за отличное обслуживание!!!
Александр
6 января 2018 года, 15:08
Доброго времени суток.
Пишем с целью выразить своё возмущение по поводу произошедшего вчера (05.01.18г) инцидента в одном из магазинов сети Familia в Ульяновске, находящемся на Ульяновском проспекте в торговом центре Гранд.
Мы компанией друзей из четырех человек зашли в магазин с целью приобрести подарки для близких. Однако когда мы решили сделать невинное фото с одним из товаров, охранник, на тот момент дежуривший в магазине, подошел к нам и в грубой форме потребовал покинуть магазин, несмотря на то, что вели мы себя тихо, не ругались, не кричали, словом – не нарушали общественный порядок.
Далее цитата: «Что вы тут фотографируете? Такие, как вы, дети, все время тут ходят. Давайте-давайте, идите отсюда!» Мы сказали, что хотели бы что-нибудь приобрести, но он продолжал нас выгонять и будто под конвоем вести к выходу. Выйдя из магазина, мы не смогли смириться с таким обращением и решили написать в книгу жалоб и предложений. Тем не менее, когда я, вернувшись, попросил её у охранника, он, опять же, в грубой форме заявил: «Приходи завтра». Предлагал вызвать скорую, намекая на то, что со мной не всё в порядке. Когда я попытался взять книгу со стенда самостоятельно, охранник вырвал её из моих рук и стал угрожать. Меня же он «пригласил» в служебное помещение, где состоялся следующий диалог:
О: Я могу к тебе на «ты»?
Я: Нет.
О: Вы что сюда пришли? Что вам здесь надо?
Я: Просто хотел оставить отзыв в книге жалоб.
О: А что вам не понравилось? Что писать собрались?
Я: О вашем поведении. Оно неправомерно.
О: А доказательства есть?
Я: Моё слово.
О: Ну ты со своим словом и иди отсюда.

Далее он стал выгонять меня, применяя грубую силу, а книгу жалоб спрятал и, как маленький ребенок, начал бегать по магазину. Он угрожал вызвал полицию, на что мы дали согласие, так как понимали, что истина на нашей стороне. Полицию он, конечно, не вызвал, но схватил меня и потащил к выходу против моей воли. По пути он спрашивал, где я живу, видимо, пытался припугнуть. Поняв, что с этим человеком невозможно нормально разговаривать, ведь он ведет себя агрессивно и опасно, к тому же очевидно, что он сильнее нас (чем и пользовался), мы покинули магазин. У нас нет видео-доказательств, но и смысла клеветать на невинного человека – тоже. Всё же, такое обращение с клиентами не просто грубо и некомпетентно, но и является незаконным. Просим принять меры в отношении этого сотрудника.

С Уважением, неравнодушные жители Ульяновска.
Анастасия
15 мая 2017 года, 20:50
01.05.17 мной в магазине Фамилия,расположенном по адресу: г.Ульяновск ул.Хо Ши Мина было куплено детское платье за 799 рублей.Платье не подошло по размеру.
11.05.17 я принесла платье на возврат. Сначала моё платье и чек унесли.Я прождала 20 минут.Потом пришли управляющая и менеджер и в ГРУБОЙ форме стали утверждать,что я принесла не это платье.Что платье не качественно прошито,а у них таких нет.В присутствии посторонних людей, целый час,меня обвиняли в подмене товара.В конечном итоге возврат мне произвели,только тогда,когда я сказала,что напишу в книгу жалоб. Ушла из магазина с ужасным впечатлением об управляющей Петровской И.и менеджера Крашениниковой Е.
Наталья
16 ноября 2016 года, 22:09
Спасибо магазину г. Ульяновск ул. Хо-ши-мина. Покупала, мерила, меняла, возвращала, и снова покупала и носила с удовольствием. Иногда по просто символической цене... 150 руб джинсы и 50-100 руб футболки. Игрушки фишер прайс по ценам в 2 раза дешевле чем везде..

Написать новый отзыв

* - Обязательные поля для заполнения

Новости и акции

Весенний шоппинг и новая акция «2=3» в Фамилия!
Фамилия запускает новую акцию «2=3» на всю обувь, кроме детской обуви, представленную в нашем ассортименте. Предложение действует с 1 по 18 марта во всех off-price магазинах сети.
Открытие в Великом Новгороде
Новое праздничное открытие магазина Фамилия ждет жителей Великого Новгорода 16 сентября!
Открытие во Владимире
9 сентября ждём всех жителей Владимира на праздничное открытие нового off-price магазина Фамилия

Магазины Фамилия в городах